Kebijakan Privasi

Pengumpulan Data Pribadi

Dalam penyelenggaraan layanan kesehatan dan layanan digital, RS Onkologi Solo dapat mengumpulkan informasi yang diberikan secara langsung oleh pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada identitas pribadi, informasi kontak, data administrasi, data kepesertaan jaminan kesehatan, serta data kesehatan yang diperlukan untuk proses pelayanan medis.

Penggunaan Data Pribadi

Data pribadi yang diperoleh digunakan semata-mata untuk mendukung penyelenggaraan pelayanan kesehatan, administrasi rumah sakit, komunikasi dengan pasien, pengelolaan rekam medis elektronik, penyediaan layanan telemedicine, verifikasi identitas, pengelolaan pembayaran dan penjaminan, serta pemenuhan kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku.

Selain itu, data tertentu dapat digunakan untuk keperluan evaluasi mutu pelayanan, pengembangan sistem informasi, analisis statistik, penelitian internal, dan peningkatan pengalaman pengguna. Dalam penggunaan untuk tujuan tersebut, RS Onkologi Solo senantiasa berupaya memastikan bahwa data diproses secara aman dan sesuai dengan prinsip perlindungan data pribadi.

Kerahasiaan dan Pengungkapan Data

RS Onkologi Solo menjaga kerahasiaan data pribadi dan data kesehatan pengguna sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku. Informasi yang kami kelola hanya dapat diakses oleh tenaga kesehatan, tenaga medis, dan petugas yang memiliki kewenangan sesuai tugas dan tanggung jawabnya.

Dalam kondisi tertentu, data dapat diungkapkan kepada pihak lain yang berwenang, seperti instansi pemerintah, BPJS Kesehatan, perusahaan asuransi, mitra penjamin pelayanan kesehatan, atau pihak lain yang memiliki dasar hukum yang sah. Pengungkapan tersebut dilakukan secara terbatas dan hanya untuk tujuan yang sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan atau kepentingan pelayanan kesehatan pengguna.

RS Onkologi Solo tidak menjual, memperdagangkan, ataupun menyewakan data pribadi pengguna kepada pihak mana pun.

Keamanan Data

RS Onkologi Solo menerapkan langkah-langkah teknis dan administratif yang wajar untuk melindungi data pribadi dari akses yang tidak sah, kehilangan, perubahan, penyalahgunaan, maupun pengungkapan yang tidak sesuai. Sistem keamanan yang kami gunakan mencakup pengendalian akses, autentikasi pengguna, pencatatan aktivitas sistem, pengamanan jaringan, pencadangan data, serta mekanisme keamanan lainnya yang disesuaikan dengan perkembangan teknologi dan kebutuhan operasional rumah sakit.

Meskipun demikian, pengguna memahami bahwa tidak ada sistem elektronik yang dapat menjamin keamanan secara mutlak. Oleh karena itu, kami terus melakukan upaya peningkatan keamanan untuk melindungi data yang dipercayakan kepada kami.

Penyimpanan Data

Data pribadi dan data kesehatan akan disimpan selama diperlukan untuk tujuan pelayanan kesehatan, administrasi rumah sakit, serta pemenuhan kewajiban hukum yang berlaku. Masa penyimpanan data mengikuti ketentuan peraturan perundang-undangan di bidang kesehatan, perlindungan data pribadi, rekam medis, dan sistem elektronik yang berlaku di Indonesia.

Setelah masa penyimpanan berakhir atau data tidak lagi diperlukan, RS Onkologi Solo akan melakukan penghapusan, pemusnahan, atau anonimisasi data sesuai ketentuan yang berlaku.

Hak Pengguna

Setiap pengguna berhak memperoleh informasi mengenai pemrosesan data pribadinya, mengajukan pembaruan atau perbaikan data yang tidak akurat, serta menyampaikan pertanyaan atau pengaduan terkait perlindungan data pribadi. Permohonan tersebut akan diproses sesuai prosedur yang berlaku dengan tetap memperhatikan kewajiban hukum dan aspek kerahasiaan rekam medis.

Cookies dan Teknologi Serupa

Website dan aplikasi mobile RS Onkologi Solo dapat menggunakan cookies atau teknologi serupa untuk meningkatkan kinerja layanan, memahami pola penggunaan sistem, serta memberikan pengalaman penggunaan yang lebih baik. Pengguna dapat mengatur penggunaan cookies melalui pengaturan perangkat atau browser yang digunakan, namun beberapa fitur layanan mungkin tidak berfungsi secara optimal apabila cookies dinonaktifkan.

Perubahan Kebijakan Privasi

RS Onkologi Solo dapat melakukan perubahan terhadap Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan perkembangan teknologi, kebutuhan operasional, maupun perubahan peraturan perundang-undangan. Setiap perubahan akan diumumkan melalui website atau aplikasi mobile RS Onkologi Solo dan berlaku sejak tanggal ditetapkan.

Hubungi Kami

Apabila pengguna memiliki pertanyaan, permohonan, atau pengaduan terkait Kebijakan Privasi ini, dapat menghubungi:

RS Onkologi Solo
Jl. Siwalan No. 37, Laweyan, Surakarta, Jawa Tengah, Indonesia
Telepon: +62 85702228882
Email: solocancerhospital@gmail.com